刘强东：京东基础仍在、相信会走出谷底

12月9日22时，京东创始人、董事长刘强东在公司内部网站上发表讲话，对一位运营商最近发表的长篇文章发表评论。

报告称，这篇长文列出了员工眼中京东的一些问题：

促销机制复杂

平台大促需要提前规划好节奏和力度

平台生态需要给到 pop 商家更多支持

低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底

刘强东对此回复的评论如下：

我在车里，抖动打字可能会出错，希望大家谅解。我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。

我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。

出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。

希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。

我感谢这位兄弟的真诚建言献策，我可以感受到他很爱公司，真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变！