减轻外卖骑手压力，美团公布配送算法规则

根据美团官方介绍，其算法模型所得出的“预计到时”不只有一个，而是四个：即“模型预测时间”和包含【城市特性保护时间】、“分段保护时间”、“预测到时”、“预测到时间”、“预测到时间”等四个方面：“模型预测时间”、“城市特性保护时间”、“分段保护时间”、“预测到时间”、“预测到时间”、“预测到时间”，根据美团官方介绍，“预测到时间”不是唯一的，而是“模型预测时间”

四个时间中，美团因为担心模型预测时间与实际情况不相符，为了减轻骑手的配送压力，会选择最长时间。

不过，虽然如此，美团方面还是认为这种“预计到达时间”不够完美，因为谁也不能确定骑手不会遇到某些特殊情况。所以在基于骑手、用户和专家学者等多方意见的基础上，再一次优化了算法规则，主要有以下两点变化：

由于骑手从接单到投递的整个过程可能会遇到多种突发情况，算法增加了两种延长骑手配送时间的方法。一种是根据先前的数据来找出餐厅的时间较慢，算法将自动增加配送时间。二是综合考虑节日期间单量激增、恶劣天气、封闭等可能因素，采用人工干预延长配送时间。

「把「到达时间」改为「预计到时」，如骑手遇到远距离、单一次数多等情况，甚至人工干预也无法准确得出最优「到达时间」，毕竟从用户体验来看，时间是愈短愈好。所以美团把原来的“预计到达时间”改为“预计到达时段”，努力兼顾骑手、用户、商家三方面的体验。

美团公开算法规则的举动得到了很多人的认同，不少网友也留言表示支持，其中最令山东济南汉码未来印象深刻的一句是：“透明也是力量。”